Więcej czasu na sprzedaż. Cały proces w jednym systemie.

Test na danych firmy kosztuje 7 000 zł netto, z AI w uzgodnionym zakresie testu. Podstawowe wdrożenie produkcyjne zaczyna się od 25 000 zł netto łącznie z opłaconym testem. Po uruchomieniu obowiązuje abonament: 400 zł netto za płatne konto, minimum 2 000 zł netto miesięcznie, oraz osobno zużycie AI. Integracje i rozszerzenia wyceniamy zgodnie z ustalonym zakresem.

Tak. Przy kontynuacji tego samego projektu 7 000 zł za test wliczamy jednorazowo w łączną cenę wdrożenia. Przy wdrożeniu za 25 000 zł netto pozostaje 18 000 zł netto do zapłaty.

Utrzymanie systemu, obsługę zgłoszeń dotyczących działania uzgodnionych funkcji, aktualizacje tych funkcji oraz szkolenie nowych użytkowników. Program szkoleń obejmuje materiały do nauki i jedno wspólne spotkanie online miesięcznie, do 60 minut: rozpoczęcie pracy, prezentację zmian i pytania. Nowe integracje, moduły, dodatkowe procesy i prace na zamówienie wyceniamy osobno. Abonament rozpoczyna się od uzgodnionego uruchomienia produkcyjnego.

Za imienne, włączone konto pracownika mającego dostęp do systemu, także właściciela lub managera. Stawka wynosi 400 zł netto miesięcznie za konto, przy minimum 2 000 zł netto obejmującym do 5 kont. Przy 6 kontach abonament wynosi 2 400 zł netto. Brak logowania nie wyłącza opłaty. Agent AI, Twoi klienci, widgety, formularze i konta techniczne integracji nie są płatnymi użytkownikami.

W teście oceniamy jakość odpowiedzi wybranego modelu AI i koszt typowych operacji. Na tej podstawie rekomendujemy model AI do wdrożenia i uzasadniamy wybór. Podajesz przewidywaną liczbę operacji dziennie oraz liczbę dni działania w miesiącu. Dla rekomendowanego modelu AI przygotowujemy orientacyjny przedział kosztów z tymi założeniami. Wewnętrzny test nie jest pomiarem rzeczywistego ruchu klientów. Po uruchomieniu porównujemy prognozę z faktycznym zużyciem, rozliczanym oddzielnie od abonamentu.

Środowisko dla Twojego zespołu, przygotowane na uzgodnionej próbce materiałów i wiadomości, konkretne scenariusze do sprawdzenia oraz uzgodnioną rundę korekt. Otrzymasz ocenę jakości odpowiedzi wybranego modelu AI na testowanych przykładach: co odpowiada poprawnie, jakie pojawiają się błędy, gdzie brakuje wiedzy i które sprawy wymagają handlowca. Wskażemy rekomendowany model AI i wyjaśnimy wybór, uwzględniając jakość odpowiedzi oraz koszt użycia. Dla tego modelu przygotujemy orientacyjną prognozę kosztów na podstawie testowych operacji i podanej przez Ciebie skali pracy. Kontynuacja jest opcjonalna. Test odbywa się wewnętrznie, bez obsługi klientów końcowych. Zakres przypomnień i follow-upu potwierdzamy przed rozpoczęciem.

Zwykle zaczynamy od 20–30 produktów z kilku kategorii oraz 10–20 historycznych wątków mailowych. Potrzebujemy opisów lub parametrów produktów oraz zasad obsługi zapytań. Próbkę dopasowujemy do wybranego procesu; dla firmy bez katalogu ustalamy odpowiedni zestaw materiałów o jej ofercie.

Możemy przygotować materiały wspólnie i dodać uzgodnioną próbkę za Ciebie. Jeśli chcesz wprowadzać dane samodzielnie, przed startem uzgodnimy dostępny sposób ich dodawania. Nie musisz porządkować całej bazy firmy, żeby rozpocząć test.

Na sprawdzenie przygotowanego środowiska przeznaczamy 7–14 dni kalendarzowych. Czas przygotowania zależy od zakresu i jakości materiałów. Konkretne daty ustalamy przed startem.

Po bezpłatnej prezentacji decydujesz, czy zamawiasz test. Po teście otrzymujesz podsumowanie wyników i ograniczeń oraz możesz zakończyć współpracę; wdrożenie ani abonament nie uruchamiają się automatycznie.

Po opłaceniu wdrożenia zachowujesz licencję na uzgodniony zakres systemu także po rezygnacji z naszego utrzymania. Możesz przenieść go do własnego środowiska lub wybranego dostawcy i utrzymywać samodzielnie albo z pomocą innej firmy.

Możemy też uzgodnić pracę na Twojej infrastrukturze (self-hosted / on-premise) z dalszym utrzymaniem przez SalesAgentAI. Wymagania techniczne, zakres obsługi i koszty ustalamy osobno.

Przekazujemy dane i uzgodniony pakiet systemu oraz zapewniamy wsparcie wymagane przepisami. Dodatkowe dostosowanie i uruchomienie w nowym środowisku może być osobno płatne, jeśli wykracza poza obowiązki z przepisów i umowy; zakres i cenę uzgadniamy przed rozpoczęciem. Zasady przerwania prac, wypowiedzenia i rozliczenia określa umowa.

Gdy liczba zapytań i pracy jest zbyt mała, żeby uzasadnić wdrożenie, albo proces zależy od funkcji lub danych, których nie możemy zapewnić w uzgodnionym zakresie. Rozmowa i test pomagają ocenić dopasowanie przed większą inwestycją.

To zależy od procesu. Możemy rozpocząć od uzgodnionej wiedzy firmy i obsługi zapytań. Jeżeli scenariusz wymaga aktualnych stanów, cen lub zapisu w innym systemie, potrzebną integrację uwzględniamy w planie uruchomienia i osobnej wycenie.

Tak. Po rozpoznaniu klienta i powiązaniu kontaktu z właściwą sprawą agent korzysta z wcześniejszych rozmów, potrzeb, ustaleń, etapu i następnego kroku. Czat, e-mail i notatki handlowca uzupełniają wspólną historię. Niejednoznaczne dopasowanie wymaga potwierdzenia. Automatyczne dołączanie transkrypcji lub podsumowań rozmów telefonicznych wymaga modułu telefonii; ręczną notatkę można dodać w podstawowym zakresie.

Agent firmowy obsługuje wspólne kanały, zbiera potrzeby i kwalifikuje zapytania według zasad firmy. Agent handlowca wspiera konkretną osobę w przypisanych sprawach i może mieć indywidualny styl, instrukcje oraz ustawienia. Oba korzystają ze wspólnej wiedzy i zachowują ustalenia klienta przy przekazaniu sprawy. Osobisty profil nie zmienia faktów produktowych, zasad cenowych ani uprawnień.

Tak, w zakresie uruchomionych funkcji i nadanych uprawnień. Panel obejmuje bazę wiedzy firmy, produkty, ich opisy i wiedzę o zastosowaniach oraz ustawienia agentów, autonomii, akceptacji i godzin działania. W Centrum Doświadczeń zgłaszasz przykłady i poprawki, które sprawdzamy przed zastosowaniem. Zakres samodzielnej konfiguracji ustalamy przy wdrożeniu. Aktualne stany lub ceny z ERP wymagają odpowiedniej integracji.

W teście wiadomości sprawdzamy wewnętrznie, na przykładach i adresach testowych. Przed uruchomieniem produkcyjnym ustalamy, które czynności agent może wykonywać sam, które wymagają akceptacji i kiedy obsługę przejmuje człowiek. Poziom samodzielności zależy od uzgodnionego zakresu, kanałów i wyników sprawdzenia scenariuszy.

Ustalamy, jakie informacje ma zebrać i kiedy odpowiedź wymaga decyzji handlowca. Trudniejsze przypadki włączamy do testu, aby sprawdzić sygnalizowanie braków wiedzy i sposób dalszej obsługi przez człowieka.

W Centrum Doświadczeń zapisujemy przykład, ustalamy przyczynę i wskazujemy potrzebną zmianę wiedzy lub zasad działania. Po korekcie ponownie sprawdzamy ten przypadek oraz podobne pytania. Sposób pracy z poprawkami i zakres naszej obsługi ustalamy w teście lub wdrożeniu.

Dane i materiały Twojej firmy służą realizacji uzgodnionej usługi. Przed pracą na rzeczywistych danych ustalamy ich zakres, dostęp zespołu, potrzebne połączenia i wykorzystywane usługi AI. Zasady przetwarzania danych osobowych określamy w umowie powierzenia. Sposób i terminy przekazania lub usunięcia danych po zakończeniu współpracy, w tym postępowanie z kopiami zapasowymi, zapisujemy w dokumentach dla Twojego wdrożenia.